Guayaquil, 15 de noviembre del 2024
COMUNICADO
Estimado clientes.
Nuestra prioridad siempre ha sido brindar productos de alta calidad y asegurar la satisfacción y confianza de nuestros clientes.
Recientemente, la autoridad sanitaria competente ha detectado un incumplimiento en los parámetros establecidos en la NORMA NTE INEN 2983 en relación al Lote 0004 del producto SUPLEMENTO ALIMENTICIO EN POLVO PARA BEBIDA A BASE DE MIX DE FRUTAS, VERDURAS, POLEN, CLOROFILA Y LACTOBACILLUS / JUGO VERDE DETOX marca: LA MILENARIA presentación comercial: 600 g.
Es importante mencionar que la materia prima con la que elaboramos nuestros productos proviene de proveedores externos a nuestra empresa. Estamos tomando medidas inmediatas necesarias para corregir esta situación en nuestros procesos y reforzar nuestros controles de calidad para prevenir que este tipo de incidentes vuelva a ocurrir.
Agradecemos su comprensión y confianza durante este proceso de mejora. Su satisfacción y seguridad son fundamentales para nosotros, y trabajaremos con dedicación para recuperar su confianza en nuestros productos.
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